Workflow ve Space Agent
Çoğu insan yapay zekâyı "soru sorup cevap alınan bir sohbet kutusu" olarak tanır. Bu güçlü bir şeydir — ama bir yerden sonra yetmez. Çünkü kurumda asıl ihtiyaç duyduğunuz şey bir işin konuşulması değil, yapılmasıdır: raporun hazırlanması, e-postaların gönderilmesi, belgelerin taranması, bir sürecin her ay kendiliğinden çalışması.
İşte Space Agent ve Workflow Agent tam olarak bu boşluğu doldurmak için var. Bu sayfa; ikisinin ne olduğunu, nasıl birlikte çalıştığını ve ürettikleri sonuçları departman sayfanızdan nasıl takip edeceğinizi sade ve anlaşılır bir dille açıklar.
Önce problem: sohbet nerede yetersiz kalır?
Bir asistanla sohbet ederken iki şeyi siz yaparsınız: hangi adımların gerektiğine karar vermek ve onları tek tek tetiklemek. "Şu veriyi çek", "şunu özetle", "şimdi şuraya yaz"… Küçük işlerde sorun yok. Ama iş büyüdüğünde:
- Aynı süreci her hafta elle tekrar etmek istemezsiniz.
- Bir işin arka planda kendiliğinden çalışıp bittiğinde sizi haberdar etmesini istersiniz.
- Yapay zekânın yalnızca konuşmasını değil, gerçek aksiyon almasını (bir aracı çağırması, bir belge üretmesi, bir workflow kurması) istersiniz.
Bunların hepsi için birine ihtiyaç var: ne istediğinizi anlayan, doğru adımları kendi kararıyla kuran ve yürüten bir orkestratör. O da Space Agent.
Space Agent: "hangi model?" değil, "ne yapmak istiyorum?"
Bir space (departman içindeki çalışma odası) açtığınızda karşınıza sıradan bir model seçici çıkmaz. Onun yerine, kurulu ve hazır bir asistan vardır: Space Agent. Aradaki fark küçük gibi görünür ama her şeyi değiştirir.
Klasik yaklaşımda kullanıcı önce "hangi modelle konuşayım?" diye sorar, sonra o modele adım adım ne yapacağını anlatır. Space Agent'ta soru tersine döner: siz sadece ne yapmak istediğinizi söylersiniz, gerisini o düşünür.
Space Agent şunları yapabilir:
- İsteğinizi anlayıp hangi adımların gerektiğine kendi karar verir.
- Space'e bağlı araçları, modelleri ve MCP bağlantılarını görür ve doğru olanı seçip kullanır (bkz. Araç Bağlama (MCP)).
- Departmanın bilgi tabanlarına dayanarak yanıt üretir (bkz. Belge Yükleme ve RAG).
- Tekrar eden bir iş kurmanız gerekiyorsa, bunu Workflow Agent'a devreder (birazdan).
📷 Görsel: Space içinde model seçici yerine "Space Agent" kimliğiyle açılan sohbet ekranı.
Modeli ve temel talimatı kullanıcı değil sistem belirler; böylece ajan her space'te tutarlı ve öngörülebilir davranır. İsterseniz o space'e özel bir ek talimat da verebilirsiniz (örneğin "yanıtlarında her zaman resmi bir dil kullan") — bu, space ayarlarındaki Agent sekmesinden yazılır ve o space'in her sohbetinde geçerli olur.
💡 Güvenli otonomi: Space Agent okuma ve oluşturma işlerini serbestçe yapar; ama geri alınamaz (yıkıcı) bir aksiyon söz konusuysa — örneğin toplu bir gönderim ya da bir silme — önce sizden onay ister. Yani kontrol her zaman sizde kalır.
Workflow Agent: tekrar eden işleri kuran uzman
Bir workflow (iş akışı), birbirine bağlı adımlardan oluşan, tekrar tekrar çalıştırılabilen bir otomasyondur. "Şu veriyi çek → temizle → özetle → rapora yaz → bana bildir" gibi bir zinciri düşünün. Bir kez kurarsınız, sonra istediğiniz kadar (hatta her gece otomatik) çalışır.
Ama bu zinciri sıfırdan kurmak, kutuları ve okları elle çizmek çoğu insan için yıldırıcıdır. Workflow Agent işte bu yüzden var: bir workflow'un içinde yaşayan, o akışı sizin yerinize kuran uzman bir ajan.
Ona düz bir dille ne istediğinizi anlatırsınız:
"Her ayın 1'inde satış verilerini üç kaynaktan çek, birleştir, anormallikleri işaretle ve özet bir rapor çıkar."
Workflow Agent bu cümleyi alır ve akış şemasını canlı olarak kurar — adımları ekler, birbirine bağlar, doğru araçları yerleştirir. Siz kurulurken ekranda izlersiniz; beğenmediğiniz bir yeri söylersiniz, o düzeltir.
📷 Görsel: Workflow Agent'a bir cümle yazıldığında akış şemasının (node/ok) canlı olarak oluşması.
İkisi birlikte: orkestratör ve uzman
Space Agent ile Workflow Agent'ın ilişkisini bir yönetici–uzman ilişkisi gibi düşünün:
- Space Agent orkestratördür — genel bakışa sahiptir, ne gerektiğine karar verir, işi parçalara böler.
- Bir iş akışı kurmak gerektiğinde, bu özel işi kendisi uğraşmak yerine Workflow Agent'a devreder — tıpkı bir yöneticinin işi alanında uzman birine vermesi gibi.
- Workflow Agent akışı kurar, sonucu Space Agent'a geri bildirir; Space Agent da size döner.
Bu devretme (delegasyon), sizin tek bir yerden ("ne yapmak istiyorum") konuşmanızı sağlarken, arka planda doğru işin doğru uzmana gitmesini sağlar. Siz karmaşıklığı hiç görmezsiniz.
📷 Görsel: "Space Agent → Workflow Agent'a devreder → sonucu geri bildirir" ilişkisini gösteren basit şema.
Bunlarla neler yapabilirsiniz?
Birkaç somut örnek, işin nereye gittiğini göstersin:
- Aylık satış raporu — Bir workflow gece çalışır, farklı kaynaklardan verileri birleştirir, anormallikleri işaretler ve sabaha özet raporu hazır eder.
- Rakip analizi taraması — Bir ajan belirlediğiniz rakipleri web ve haber kaynaklarında tarar, fiyat değişikliklerini ve yeni ürün duyurularını çıkarır.
- Kampanya e-postası — Bir workflow segmentlenmiş listeye kampanya e-postası hazırlar ve göndermeden önce sizden onay ister.
- Belge arşivleme — Bir ajan 90 günden eski taslak sözleşmeleri bulur, listeyi çıkarır ve arşivlemek için onayınızı bekler.
Bunlar sabit özellikler değil, sizin tarif ettiğiniz işlerdir. Ne anlatırsanız, ajanlar onu kurmaya çalışır.
Peki sonuçları nereden takip edeceksiniz? Departman Sidebar'ı
Ajanlar ve workflow'lar arka planda, siz başka işlerle uğraşırken çalışır. Peki biri bir işi bitirdiğinde, bir sorun çıktığında ya da onayınızı beklerken bunu nereden bileceksiniz?
Cevap, departman sayfanızın sağ tarafındaki sidebar'dır. Burası, o departmandaki tüm ajan ve workflow'ların size seslendiği ortak bir gelen kutusu gibi çalışır. Beş bölmeden oluşur:
| Bölme | Ne gösterir |
|---|---|
| AI Feed (Akış) | Ajanların ve workflow'ların ne ürettiği: tamamlanan işler, çalışmakta olanlar, kısa sonuç önizlemeleriyle. "Aylık satış raporu hazırlandı — ₺2.4M ciro, 18 fatura eşleşmedi" gibi. |
| Approvals (Onaylar) | Bir aksiyon almadan önce sizin onayınızı bekleyen istekler. "142 müşteriye kampanya e-postası gönder" ya da "₺48.500 tedarikçi ödemesini başlat" gibi. Siz onaylamadan yürümez. |
| Alerts & Issues (Uyarılar) | Bir işin takıldığı, hata verdiği ya da dikkat gerektirdiği durumlar. |
| Insights (İçgörüler) | Zaman içindeki eğilimler ve öne çıkan metrikler (artış/azalış). |
| Messages (Mesajlar) | Departman içi mesajlaşma. |
📷 Görsel: Departman sayfasının sağ sidebar'ı — AI Feed, Approvals, Alerts, Insights, Messages ikonları ve açılmış bir AI Feed paneli.
Bu yapının güzelliği şudur: ajanlar özerk çalışır ama hesap verir. Bir iş bittiğinde AI Feed'e düşer; geri alınamaz bir şey yapması gerektiğinde Approvals'a bir istek bırakır ve sizi bekler; bir şey ters giderse Alerts'te görürsünüz. Yani onlarca ajanı tek tek izlemek zorunda kalmadan, departmanınızda "ne olup bittiğini" tek bakışta anlarsınız.
💡 Onaylar neden önemli: Yapay zekânın gerçek aksiyon aldığı bir dünyada en kritik şey kontroldür. Para gönderimi, toplu e-posta veya silme gibi yüksek etkili araçları açık insan onayı gerektirecek şekilde yapılandırın; onay node'unu atlayan alternatif yolları da test edin.
Adım adım: nasıl başlarsınız?
- Bir departman ve içinde bir space açın (bkz. Organizasyon → Departman → Space).
- Space'e girip Space Agent ile konuşun — ne yapmak istediğinizi düz bir dille anlatın.
- Tekrar eden bir iş gerekiyorsa, Space Agent bunu Workflow Agent'a kurdurur; akışın ekranda şekillendiğini izlersiniz.
- İş çalıştıkça sonuçları departman sidebar'ından takip edin: tamamlananlar AI Feed'de, onay bekleyenler Approvals'da.
- Onay isteyen bir aksiyonu inceleyip onaylayın ya da reddedin — kontrol sizde.
Sık Karşılaşılan Sorular
Space'e girince neden model seçemiyorum? Çünkü Space Agent, sizin adınıza doğru kararı vermek üzere sistem tarafından kurulmuş sabit bir asistandır. "Hangi model" derdinden kurtulur, doğrudan işe odaklanırsınız. İsterseniz o space'e özel ek talimatı Agent sekmesinden verebilirsiniz.
Workflow'u kendim çizmek zorunda mıyım? Hayır. Ne istediğinizi anlatmanız yeterli; Workflow Agent akışı sizin yerinize kurar. Dilerseniz sonradan elle de düzenleyebilirsiniz.
Bir ajan izinsiz bir şey yapar mı? Hayır. Okuma ve hazırlık işleri serbesttir, ama geri alınamaz aksiyonlar onay kapısından geçer ve departman sidebar'ındaki Approvals bölmesinde sizi bekler.
İlgili: Organizasyon → Departman → Space · Araç Bağlama (MCP) · Belge Yükleme ve RAG