Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Knowentra ("biz", "platform") tarafından sunulan web sitesi ve uygulamalar kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar. Google hesabınızla oturum açtığınızda veya Google hizmetlerini platforma bağladığınızda geçerli olan özel kurallar Google kullanıcı verileri bölümünde ayrıca ele alınır.

Sorumlu (veri sorumlusu)

Platformu işleten ve bu politikadan sorumlu taraf Knowentra'dır. Veri koruma sorularınız ve talepleriniz için: hello@knowentra.com.

Topladığımız veriler

Özel nitelikli kişisel veri toplamayı amaçlamayız; platforma bu tür verileri yüklememenizi öneririz.

Verileri kullanma amacımız

• Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu doğrulamak,
• Talep ettiğiniz özellikleri sunmak (belge işleme, arama, yapay zekâ yanıtları),
• Platformu güvenli tutmak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek,
• Hataları gidermek, performansı ve özellikleri iyileştirmek,
• Sizinle iletişim kurmak (destek, hizmet bildirimleri),
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Verilerinizi reklam amacıyla kullanmayız, satmayız ve reklam ağlarına aktarmayız.

Google kullanıcı verileri

Platforma Google hesabınızla bağlandığınızda, yalnızca onay ekranında (OAuth consent screen) açıkça belirtilen ve sizin onayladığınız kapsamlara (scope) erişiriz.

Neye erişiyoruz

• Temel profil ve e-posta (openid, .../auth/userinfo.email, .../auth/userinfo.profile): hesabınızı oluşturmak ve sizi tanımak için ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafınıza erişiriz.
• Bağladığınız Google hizmetleri: yalnızca siz ilgili entegrasyonu açıkça etkinleştirdiğinizde, seçtiğiniz dosya veya içeriklere erişiriz. İzin verdiğiniz kapsam dışındaki verilerinize erişmeyiz.

Nasıl kullanıyoruz

Google'dan aldığımız verileri yalnızca sizin talep ettiğiniz özelliği sağlamak için kullanırız: oturum açma, hesabınızı tanımlama ve bağladığınız içerik üzerinde sizin başlattığınız işlemleri (ör. içeriği platformda arama/özetleme) yürütme. Google kullanıcı verilerini reklam, profilleme ya da bağımsız pazarlama amacıyla kullanmayız ve genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

Nasıl saklıyoruz

• OAuth erişim ve yenileme token'ları şifrelenerek saklanır; yalnızca sizin adınıza yaptığınız istekleri yürütmek için kullanılır.
• Google'dan alınan içerik yalnızca özelliğin çalışması için gereken süre boyunca tutulur; kalıcı bir kopya oluşturulacaksa bu size açıkça bildirilir.
• Veriler aktarım sırasında TLS ile, saklanırken şifreleme ile korunur; erişim yetkilendirilmiş personelle sınırlıdır.
• Bağlantıyı kaldırdığınızda veya hesabınızı sildiğinizde ilgili token'lar iptal edilir ve Google'dan alınan veriler silinir.

Kimlerle paylaşıyoruz

Google kullanıcı verilerini üçüncü taraflara satmayız. Verileri yalnızca şu durumlarda paylaşırız: (i) hizmeti sizin adınıza çalıştıran ve sözleşmeyle bağlı altyapı sağlayıcılarımız (barındırma, günlük kayıtları), (ii) açık onayınız olduğunda, (iii) yasal bir yükümlülük veya geçerli bir hukuki talep söz konusu olduğunda.

Limited Use taahhüdü

Knowentra'nın Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımı ve bir başkasına aktarımı, sınırlı kullanım (Limited Use) gereklilikleri dâhil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

Erişimi kaldırma

Platformun Google hesabınıza erişimini dilediğiniz an Google Hesap izinleri sayfasından kaldırabilirsiniz. Ayrıca platform içindeki ayarlardan bağlantıyı kesebilir veya hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

Çerezler

Oturumunuzu sürdürmek ve güvenliği sağlamak için zorunlu çerezler kullanırız. Analitik veya pazarlama çerezleri, kullanıldıkları ölçüde, yalnızca onayınızla çalıştırılır.

Saklama süresi

Kişisel verilerinizi, hizmeti sunmak için gerekli olduğu ve yasal saklama süreleri gerektirdiği sürece tutarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar dışındaki verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

KVKK ve (uygulanabildiği ölçüde) GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin kısıtlanmasını talep etme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için hello@knowentra.com adresine yazabilirsiniz.

Güvenlik

Verileri korumak için aktarımda ve saklamada şifreleme, erişim denetimi, en az yetki ilkesi ve düzenli günlük denetimi uygularız. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da bir ihlal durumunda ilgili mevzuatın öngördüğü süre içinde sizi ve yetkili makamları bilgilendiririz.

Çocukların gizliliği

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki tarihi günceller ve gerekli durumlarda sizi ayrıca bilgilendiririz.

İletişim

Sorularınız için: hello@knowentra.com